С-АвтоОфициальный дилер

Дисконтная программа

Положение о дисконтной программе С-Авто



1. Общие положения

В настоящем Положении о Дисконтной Программе (далее Положение) применяются следующие термины и понятия:

Организатор Программы – С-Авто – ООО «С-Авто», официальный дилер ŠKODA. Автоцентр С-Авто обеспечивает исполнение и развитие Дисконтной программы.
Дисконтная Программа – комплекс мероприятий, направленных на стимулирование лояльности клиентов путем предоставления им скидок на сервисное обслуживание и ремонтные работы, а также приобретение товаров.
Дисконтная Карта (далее ДК) – пластиковая карта с порядковым номером, подтверждающим право ее владельца на получение скидок в автоцентре С-Авто. Существует три вида ДК: Серебряная, Золотая, Платиновая.
Участник Программы - Клиент – физическое лицо, получившее ДК, в соответствии с условиями настоящего Положения.

ДК выдаются клиентам С-Авто - физическим лицам, при выполнении условий согласно Приложению 1.

ДК являются накопительными и обмениваются на ДК с большим размером скидки, согласно накопленным бонусам (суммам за обслуживание в сервисном центре и кузовном цеху, суммам по приобретению оригинальных деталей и аксессуаров) при достижении условий согласно Приложению 1.

Обладатели ДК имеют право на получение специальных условий покупки автомобилей, оригинальных деталей и аксессуаров, сервисного обслуживания, ремонтных и кузовных работ в С-Авто в зависимости от вида ДК.

Специальные условия предоставляются:
- только при предъявлении ДК;
- в соответствии с видом ДК.

ДК может использоваться другим лицом, при этом в случае покупки товаров и/или услуг С-Авто с использованием ДК происходит накопление суммы на ДК.

При утрате ДК все условия и привилегии согласно Приложению 1 утерянной ДК переносятся на новую ДК в полном объеме. Замена карты осуществляется за плату в размере 500 руб.

Замена ДК при выдаче карты другого вида или при утере возможна только для Участника Программы - владельца ДК.

Внимание:
- действие специальных условий по настоящей Дисконтной Программе не распространяется на уцененный товар и на предложения и услуги, предоставляемые С-Авто в рамках специальных акций, распродаж, сервисных пакетов, сезонных скидок и т.п., если не указано иное.
- ДК является собственностью С-Авто и может быть аннулирована.

2. Виды ДК

В рамках Дисконтной Программы действует три вида карт С-Авто: Серебряная, Золотая, Платиновая.

2.1. Серия карт «Серебряная»

Внешний вид карты



Условия выдачи

Дисконтная карта «Серебряная» выдается клиенту при выполнении одного из условий:
- после прохождения трех ТО в С-Авто,
- если сумма по всем заказ-нарядам за все время обслуживания в С-Авто составляет более 70 000 р. (включая сервисное обслуживание, кузовные работы, оригинальные детали и аксессуары).

Привилегии

Обладатель дисконтной карты серии «Серебряная» при посещении С-Авто пользуется следующими привилегиями:
- получение скидки в размере 10% на сервисное обслуживание и ремонт автомобиля, кузовной ремонт, покупку оригинальных деталей и аксессуаров.
- получение скидки в размере 1% - при покупке нового автомобиля в С-Авто;
- получение +2% к оценочной стоимости автомобиля при сдаче его в trade-in

2.2. Серия карт «Золотая»

Внешний вид карты



Условия выдачи

Дисконтная карта серии «Золотая» выдается клиенту, если сумма по всем заказ-нарядам за все время обслуживания в С-Авто составляет более 140 000 р. (включая сервисное обслуживание, кузовные работы, оригинальные детали и аксессуары).

Привилегии

Обладатель дисконтной карты серии «Золотая» при посещении С-Авто пользуется следующими привилегиями:
- получение скидки в размере 12,5% на сервисное обслуживание и ремонт автомобиля, кузовной ремонт, покупку оригинальных деталей и аксессуаров.
- получение скидки в размере 1,5% - при покупке нового автомобиля в С-Авто;
- получение +3% к оценочной стоимости автомобиля при сдаче его в trade-in.

2.3. Серия карт «Платиновая»

Внешний вид карты



Условия выдачи

Дисконтная карта «Платиновая» выдается клиенту, если сумма по всем заказ-нарядам за все время обслуживания в С-Авто составляет более 200 000 р. (включая сервисное обслуживание, кузовные работы, оригинальные детали и аксессуары).

Привилегии

Обладатель дисконтной карты серии «Платиновая» при посещении С-Авто пользуется следующими привилегиями:
- получение скидки в размере 15% на сервисное обслуживание и ремонт автомобиля, кузовной ремонт, покупку оригинальных деталей и аксессуаров.
- получение скидки в размере 2% - при покупке нового автомобиля в С-Авто;
- получение +4% к оценочной стоимости автомобиля при сдаче его в trade-in.

3. Оформление и порядок выдачи ДК

Решение о выдаче/замене ДК принимается руководителем отдела С-Авто.
С-Авто обеспечивает учет и хранение данных о выданных ДК и накопленных на них суммах.
Перед вручением ДК, сотрудник ответственный за ее выдачу, проверяет информацию о возможном наличии ДК у клиента, а также дает клиенту обязательную для заполнения анкету.
ДК выдается только после полного заполнения анкеты.
При вручении ДК сотрудник объясняет клиенту перечень его привилегий и правила их получения. Информирует о том, что карта становится активной спустя 1 рабочий день.

Приложение 1 

Серия дисконтной карты

Отдел продаж

Отдел после продажного обслуживания

Отдел оригинальных деталей и аксессуаров

 

Отдел trade-in

(+% к оценочной стоимости при сдаче автомобиля в trade-in)

 

«Серебряная» - условия получения

 

Накопление 70 000 руб.

 

Обращение за 3-им ТО в С-Авто

 

 

Привилегии

1%

10%

10%

2%

«Золотая» - условия получения

 

Накопление 140 000 р.

 

Привилегии

1,5%

12,5%

12,5%

3%

«Платиновая» - условия получения

 

Накопление 200 000 р.

 

Привилегии

2%

15%

15%

4%